Cumplimiento y no discriminación

Andaki opera en Colombia y cumple la normativa que aplica a su servicio, incluida la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.

Trato igualitario

En Andaki no se acepta la discriminación por raza, origen, etnia, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, opinión política, discapacidad o edad, ni entre pasajeros y conductores ni en la selección de conductores. Cualquier conducta de este tipo puede llevar a la suspensión de la cuenta.

Accesibilidad

Los conductores deben atender a pasajeros con discapacidad y permitir el transporte de sillas de ruedas plegables y perros guía.

Reportes

Si viviste una situación de discriminación o un incumplimiento, repórtalo desde la sección de Soporte de la app o en la página de Contáctanos.